Synexis Tech· Florianópolis, SC Termos de Uso

Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso de synexistech.com.br, mantido pela SYNEXIS TECH LTDA, CNPJ nº 63.554.494/0001-76. Ao navegar neste site, você concorda com estes termos. Se não concordar, pedimos que não o utilize.

Versão 1.2 · vigente desde 17/09/2026

O que estes termos regem

Estes termos regem o acesso e o uso deste site institucional. O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes termos.

O que este site é

Este é um site institucional. Ele apresenta os serviços de desenvolvimento de software da Synexis Tech, os produtos que operamos e informações sobre a empresa.

O que este site não faz: não realiza contratação, não processa pagamento e não cria conta de usuário. Nenhum contrato de prestação de serviços é celebrado aqui. A contratação dos serviços de desenvolvimento ocorre por instrumento contratual próprio, negociado e assinado entre as partes. A contratação dos produtos SaaS ocorre nos respectivos domínios, sob os termos de cada um.

Uso permitido

Você pode acessar, ler, imprimir e compartilhar o conteúdo deste site para uso pessoal ou profissional, desde que preserve a indicação de autoria. Você não pode:

reproduzir o conteúdo para fins comerciais sem autorização escrita;
usar sistemas automatizados que comprometam a estabilidade ou a disponibilidade do site;
tentar obter acesso não autorizado a áreas, sistemas ou dados;
extrair dados em massa para constituir base de dados ou treinar sistemas comerciais, sem autorização, ressalvado o acesso por agentes automatizados às rotas e arquivos que disponibilizamos exatamente para esse fim, como o llms.txt, o sitemap.xml e os dados estruturados públicos;
usar as marcas, o nome ou a identidade visual da Synexis Tech de forma que sugira relação, patrocínio ou endosso que não existe;
inserir, nos formulários, conteúdo ilícito, ofensivo, ou dados pessoais de terceiros sem que você tenha base legal para compartilhá-los.

A conversa inicial gratuita e o diagnóstico

A conversa inicial é uma reunião gratuita de cerca de 30 minutos entre a sua equipe e a Synexis Tech para entender o contexto da operação e avaliar um próximo passo. O diagnóstico, quando fizer sentido avançar, é uma etapa contratada em separado. As condições, declaradas de forma completa:

A conversa inicial não tem custo nem compromisso de contratação, de nenhuma das partes.
O agendamento depende de disponibilidade de agenda e da adequação do contexto descrito à atuação da Synexis Tech. Podemos declinar de realizar a conversa, e informaremos o motivo.
O que se avalia na conversa é preliminar e se baseia nas informações que você fornecer. Não é diagnóstico, projeto executivo nem auditoria, e não substitui a análise detalhada, que só é possível com acesso aos sistemas e processos reais.
Qualquer indicação de abordagem ou de prazo dada na conversa não constitui proposta comercial vinculante nem contrato. Escopo, prazo e preço do diagnóstico e das etapas seguintes são definidos exclusivamente em proposta e no instrumento contratual.
As informações que você compartilhar são tratadas como confidenciais e usadas apenas para essa finalidade. Se você precisar de acordo de confidencialidade formal antes da reunião, avise: avaliamos e assinamos NDA em termos usuais de mercado, sem custo.

Informações sobre serviços, prazos e resultados

As descrições de serviços, metodologia, fases e prazos publicadas neste site são informativas e representam a prática típica da Synexis Tech. Os prazos indicados, como as 8 a 16 semanas até a primeira versão funcional em produção, são estimativas típicas e pressupõem:

escopo definido e acordado no diagnóstico técnico;
disponibilidade de interlocutor com poder de decisão pela organização contratante;
acesso tempestivo aos sistemas, dados e ambientes necessários;
ausência de dependência de terceiros fora do controle da Synexis Tech.

O prazo, o escopo e o preço de cada projeto são exclusivamente os que constarem do instrumento contratual assinado entre as partes, que prevalece sobre qualquer informação publicada neste site. Não garantimos resultado de negócio específico (ganho de receita, redução de custo ou aumento de produtividade), que depende de fatores fora do nosso controle, inclusive de como a organização utiliza o sistema entregue.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, layout, identidade visual, código, marcas e logotipos) é de titularidade da Synexis Tech ou de terceiros que nos licenciaram, e é protegido pela Lei nº 9.610/1998, pela Lei nº 9.279/1996 e pela Lei nº 9.609/1998. As marcas Synexis Tech, Synexis Sign, ContaVision e picflow. identificam produtos e serviços da Synexis Tech, e seu uso por terceiros depende de autorização escrita.

Do software desenvolvido sob contrato. O código-fonte desenvolvido especificamente para o projeto é de titularidade da organização contratante, nos termos do art. 4º da Lei nº 9.609/1998, e entregamos o repositório, a documentação técnica e as credenciais de infraestrutura. Frameworks, bibliotecas e componentes reutilizáveis de titularidade da Synexis Tech, criados antes do projeto ou fora dele e nele incorporados, permanecem de titularidade da Synexis Tech e são identificados nominalmente no instrumento contratual; sobre eles a organização contratante recebe licença de uso perpétua, irrevogável, isenta de royalties, transferível a sucessor e sublicenciável ao fornecedor que vier a contratar para operar, sustentar, evoluir ou migrar o sistema. Componente que não estiver identificado no contrato segue o regime do código desenvolvido especificamente para o projeto. A licença não se extingue pela rescisão do contrato nem pelo encerramento da sustentação.

Componentes de terceiros, bibliotecas de código aberto e ferramentas utilizadas na construção seguem as respectivas licenças, identificadas na documentação técnica entregue. A organização contratante pode operar, alterar, evoluir ou migrar o sistema com equipe própria ou com outro fornecedor, sem necessidade de contratar sustentação com a Synexis Tech. A sustentação, quando contratada, é objeto de instrumento à parte e não é condição para o uso do sistema.

Desambiguação. A Synexis Tech é empresa brasileira de desenvolvimento de software, e não tem relação, afiliação ou vínculo com a Synexis LLC, empresa norte-americana do setor de higiene ambiental. O picflow. (picflow.app) é sistema brasileiro de gestão para estúdios de fotografia e vídeo, operado pela Synexis Tech, sem relação com o serviço picflow.com.

Os produtos são contratados em outro lugar

Synexis Sign, ContaVision e picflow. são produtos operados pela Synexis Tech e contratados em seus próprios domínios, regidos pelos documentos publicados em cada um deles.

Preços, planos, limites, condições de teste gratuito, renovação, cobrança, cancelamento e direito de arrependimento são os que estiverem publicados no domínio de cada produto no momento da contratação. As informações apresentadas neste site institucional são referenciais e informativas, e podem estar desatualizadas em relação ao domínio do produto, que prevalece.

Assinatura eletrônica: esclarecimento técnico

A assinatura eletrônica no Brasil tem eficácia reconhecida: o art. 10, § 2º da Medida Provisória nº 2.200-2/2001 admite meios de comprovação de autoria e integridade diversos da ICP-Brasil, desde que aceitos pelas partes ou pela pessoa a quem o documento for oposto, e o art. 784, § 4º do Código de Processo Civil admite qualquer modalidade de assinatura eletrônica prevista em lei nos títulos executivos constituídos por meio eletrônico. O Superior Tribunal de Justiça tem reconhecido a eficácia desses documentos quando o conjunto probatório afasta indício de fraude.

No Synexis Sign, o signatário assina por identificação eletrônica (nome, e-mail e CPF), o que corresponde ao que a Lei nº 14.063/2020 descreve, em seu art. 4º, I, como assinatura eletrônica simples. O documento finalizado é lacrado com o certificado digital ICP-Brasil (e-CNPJ) da Synexis Tech, no padrão PAdES-T com carimbo do tempo RFC 3161, o que garante a integridade do documento e a data certa da selagem, verificáveis publicamente no validador oficial do ITI.

Isso não constitui assinatura eletrônica qualificada do signatário, que exigiria certificado ICP-Brasil individual em nome dele, e não incide a presunção do art. 10, § 1º da MP nº 2.200-2/2001. A força probatória decorre da aceitação pelas partes e da trilha de auditoria, não de presunção legal. Para atos que exijam assinatura qualificada por determinação legal, entre os quais os previstos no art. 5º, § 2º da Lei nº 14.063/2020, como os atos de transferência e registro de bens imóveis e a emissão de notas fiscais eletrônicas, é necessário certificado ICP-Brasil do próprio signatário.

Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Procuramos manter o site disponível e as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. O site pode ficar indisponível para manutenção, atualização ou por causas fora do nosso controle.

As informações publicadas têm caráter informativo. Conteúdos sobre legislação (Lei nº 14.133/2021, LGPD, acessibilidade, assinatura eletrônica) refletem nosso entendimento na data de publicação, não constituem consultoria jurídica e não substituem a análise de profissional habilitado no caso concreto.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Synexis Tech não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso deste site, ou de decisões tomadas com base nas informações aqui publicadas. Esta limitação não afasta as responsabilidades que a lei não permite excluir, especialmente as previstas no Código de Defesa do Consumidor quando aplicável, nem as obrigações assumidas em instrumento contratual.

Acessibilidade

Trabalhamos para adequar este site às diretrizes WCAG 2.1 nível AA e à norma ABNT NBR 17225:2025, em atenção ao art. 63 da Lei nº 13.146/2015. Se você encontrar uma barreira de acessibilidade, escreva para contato@synexistech.com.br. Damos retorno o mais breve possível e tratamos a correção como prioridade.

Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Alterações relevantes serão sinalizadas no próprio site.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, para dirimir controvérsias, ressalvado, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, o direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.

SYNEXIS TECH LTDA

SYNEXIS TECH LTDA · CNPJ 63.554.494/0001-76 · contato@synexistech.com.br
Florianópolis, SC, Brasil
Canal do encarregado: dpo@synexistech.com.br

Atualizado em setembro de 2026